龍泉灣社區(qū)的“超能力”

　　漫步在新余市渝水區(qū)城北街道龍泉灣社區(qū)，“好社區(qū)”建設(shè)成效顯著，居民獲得感、幸福感、安全感顯著提升。誰(shuí)承想，這個(gè)擁有48棟居民樓、2萬(wàn)人口的超大社區(qū)，3年前還因設(shè)施老舊、鄰里疏離被列為治理“困難戶”。轉(zhuǎn)變的秘訣是什么？答案是：以黨建為引領(lǐng)，聚力“一老一小”關(guān)懷，精心編織覆蓋全域的“15分鐘全齡服務(wù)圈”。

抱石書(shū)房?jī)?nèi)志愿者在指導(dǎo)孩子讀書(shū)。本報(bào)全媒體記者 蔡穎輝攝

　　黨建引領(lǐng)：把穩(wěn)治理方向標(biāo)

　　龍泉灣社區(qū)的居民來(lái)自四面八方，治理難度不言而喻。社區(qū)負(fù)責(zé)人的筆記本上曾寫(xiě)滿難題：雙職工帶娃難、老人吃飯愁、鄰里見(jiàn)面不相識(shí)。社區(qū)從完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化基礎(chǔ)條件、提升治理效能三方面精準(zhǔn)施力，打造“15分鐘社區(qū)綜合服務(wù)圈”，為“好社區(qū)”建設(shè)鋪就堅(jiān)實(shí)路徑。

　　社區(qū)將智慧融入社區(qū)建設(shè)細(xì)節(jié)，各小區(qū)均配有規(guī)范安全的電動(dòng)自行車(chē)充電場(chǎng)所，消防管理不留死角。今年，龍泉灣社區(qū)又為多個(gè)小區(qū)新增了40余件戶外健身器材，把閑置空間改為健身角，持續(xù)推進(jìn)適老化、適兒化改造，營(yíng)建全齡友好環(huán)境。

　　依托“物鄰?fù)ā逼脚_(tái)和“智慧社區(qū)平臺(tái)”，龍泉灣社區(qū)實(shí)現(xiàn)了社情民意實(shí)時(shí)上報(bào)、事件處理動(dòng)態(tài)追蹤。

　　“我想約明天的乒乓球館�！本用裥￡愒儐�(wèn)�！皼](méi)問(wèn)題，智慧平臺(tái)能自助預(yù)約，幾步搞定！”社區(qū)工作人員的解答讓小陳立即嘗試并成功預(yù)約。指尖點(diǎn)一點(diǎn)，事情輕松辦，居民安全感和幸福感實(shí)實(shí)在在提升。

　　黨員志愿者吳芬在走訪時(shí)了解到張大姐家“雙職工”暑期照顧孩子難，迅速反饋社區(qū)。沒(méi)過(guò)幾天，社區(qū)黨群服務(wù)中心響起了孩子們的笑聲——暑托班如期開(kāi)辦。

　　設(shè)施升級(jí)：織密生活服務(wù)網(wǎng)

　　記者走進(jìn)龍泉灣，“15分鐘全齡服務(wù)圈”帶來(lái)的便捷隨處可見(jiàn)。社區(qū)黨群服務(wù)中心不僅“顏值”提升，更打破了傳統(tǒng)柜臺(tái)辦事的距離感，變?yōu)槌錆M人情味的“會(huì)客廳”。這里既是黨務(wù)窗口，也是矛盾化解、志愿接力的溫馨港灣，居民推門(mén)即感受到“家”的暖意。

　　居民趙大爺和妻子因生活瑣事有了心結(jié)，在社區(qū)調(diào)解員小賴的耐心疏導(dǎo)下，老兩口在調(diào)解室里重歸于好。社區(qū)內(nèi)，幼托中心呵護(hù)孩子、衛(wèi)生服務(wù)站守護(hù)健康……百戶居民綜合服務(wù)面積高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，六成以上空間用于開(kāi)展居民活動(dòng)。

　　社區(qū)更把便民“關(guān)鍵小事”辦到了居民心坎上：200平方米的鄰里食堂，飯菜飄香，日均服務(wù)150人次，70歲以上老人享受補(bǔ)貼價(jià)；紅色驛站、愛(ài)心縫紉鋪提供家電維修、磨刀剪、縫紉等接地氣的微服務(wù)；家政服務(wù)角則搭建起方便實(shí)惠的家政橋梁�；盍�街區(qū)規(guī)劃齊備，商業(yè)街、社區(qū)衛(wèi)生院一應(yīng)俱全，步行15分鐘的便民生活網(wǎng)絡(luò)已然成型，居民日常生活省心又省力。

　　共治共享：激發(fā)治理新動(dòng)能

　　在龍泉灣，基層治理的關(guān)鍵在于點(diǎn)燃居民參與的熱情。

　　世紀(jì)清華小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)停車(chē)棚建在哪里？社區(qū)通過(guò)協(xié)商會(huì)、線上征集、入戶走訪，傾聽(tīng)居民聲音�！拔铱礀|邊那片空地合適，不影響出行�！薄皩�(duì)，那里空間也夠�！本用駝⑾壬�等人的意見(jiàn)得到采納，最終方案集思廣益，順利落地。

　　社區(qū)還以豐富多彩的活動(dòng)聚人心、促和諧。抱石書(shū)房書(shū)香濃郁，藏書(shū)萬(wàn)余冊(cè)，讀書(shū)沙龍、親子閱讀活動(dòng)定期開(kāi)展，成為社區(qū)的文化客廳；多功能活動(dòng)中心月均吸引1600余人次參與，歡聲笑語(yǔ)中鄰里情誼漸深；24小時(shí)智慧健身房以親民價(jià)格吸引千余人，讓運(yùn)動(dòng)健身成為社區(qū)新時(shí)尚。

　　不久前啟用的“民情茶室”和“鄰里會(huì)客廳”，成為打破鄰里陌生墻的金鑰匙。在這里，垃圾分類點(diǎn)選址、小區(qū)廣場(chǎng)改造等議題有了充分的討論空間。此前，社區(qū)通過(guò)“物鄰?fù)ā逼脚_(tái)發(fā)起垃圾分類亭位置投票，居民踴躍參與，共同選出了滿意方案。針對(duì)電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)電梯的重大安全隱患，社區(qū)召集相關(guān)方協(xié)商，推動(dòng)23部電梯全部安裝阻攔系統(tǒng)，守護(hù)“梯里平安”。通過(guò)引入53家“社區(qū)合伙人”，每月開(kāi)展超過(guò)12場(chǎng)睦鄰活動(dòng)，并鼓勵(lì)有一技之長(zhǎng)的居民成為社區(qū)“達(dá)人”，提供志愿服務(wù)，居民們從社區(qū)治理的旁觀者變?yōu)榉e極參與者，社區(qū)治理持續(xù)向好。

　　江西日?qǐng)?bào)全媒體記者 蔡穎輝