九江一社區(qū)里有位熱心腸“董大姐”（圖）

　　九江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)向陽街道柴桑春天社區(qū)，常住居民8995人，在這個(gè)不大的社區(qū)里，竟然有在冊(cè)志愿者192名，活躍志愿者300余名。社區(qū)里的居民，如果有人遇到啥困難，鄰里有啥小矛盾，哪里有垃圾死角，這支志愿者服務(wù)隊(duì)伍會(huì)積極前去處理。這些志愿者中，年齡最大的今年76歲，年齡最小的只有6歲。

　　董華英是柴桑春天社區(qū)的黨支部書記、主任，今年49歲。在社區(qū)，志愿者們不管年齡大小，都喜歡稱呼董華英為“董大姐”。她2007年進(jìn)入柴桑春天社區(qū)工作，并積極發(fā)展了一支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，規(guī)模堪稱該區(qū)之最。

董華英

　　居民眼中處理鄰里矛盾的行家里手

　　“志愿者柴桑春天服務(wù)站”“社區(qū)居民志愿者1群”“青少年志愿者群”，9月4日，記者在董華英手機(jī)里看到，在她的微信里有10來個(gè)志愿者微信群，志愿者們發(fā)言十分活躍。

　　有了這支志愿者隊(duì)伍，“董大姐”在服務(wù)社區(qū)時(shí)如有神助。無論是抗擊疫情，還是處理內(nèi)澇，該社區(qū)都能應(yīng)對(duì)得井井有條。志愿者們也經(jīng)常組織各種社區(qū)活動(dòng)，柴桑春天社區(qū)幾乎每周都有社區(qū)活動(dòng)，居民們樂于通過社區(qū)平臺(tái)展示自身才藝。

　　“董大姐，我家下水道堵了，我的電動(dòng)車不見了”，在柴桑春天社區(qū)，居民只要有事，第一個(gè)想到的就是“董大姐”。居民們都稱她是處理鄰里矛盾的行家里手。

　　十多年來，董華英化解居民矛盾400余次，解決了一批批群眾急難愁盼問題。她先后榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人、市經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。

　　自擔(dān)任該社區(qū)黨支部書記以來，董華英積極動(dòng)員社區(qū)黨員、黨員志愿者和居民共同參與社區(qū)事務(wù)管理，構(gòu)建務(wù)實(shí)高效的服務(wù)隊(duì)伍。她以小區(qū)、樓棟為單位，按300至500戶劃分一個(gè)單位，積極發(fā)展熱心的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供服務(wù)和幫助。

　　近年來，董華英注重做好刑釋人員、社區(qū)矯正人員、非法信教人員、涉黃涉賭涉毒等重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作，成為群眾最依賴的“引路人”“貼心人”。

　　把滿腔熱情與關(guān)愛獻(xiàn)給社區(qū)居民

　　2023年9月，附近居民注意到，家住該小區(qū)47棟4樓的一對(duì)年逾七旬的老兩口，突然很長時(shí)間沒有出門了。董華英得知這一情況后，立即上門了解情況。在了解到是因?yàn)?6歲的老漢腳扭傷行動(dòng)不便，小孩又在外地打工這一情況后，董華英堅(jiān)持為老人送菜兩個(gè)月，直到老人能夠出門活動(dòng)為止。

　　除了關(guān)愛老年人，董華英還經(jīng)常幫居民解決擾民投訴。該小區(qū)50棟頂樓一戶居民，占用樓頂公用配電房飼養(yǎng)大型惡犬，且狗吠聲經(jīng)常擾民。董華英連續(xù)上門做工作，勸了一次又一次，并聯(lián)系了社區(qū)志愿者和社區(qū)片警上門一起勸解。最終，該居民簽下了承諾書，并將大狗送出小區(qū)。

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　　董華英與社區(qū)志愿者們，時(shí)常穿梭在樓棟間清理雜物及白色垃圾。她耐心地講解九江創(chuàng)文能給居民生活環(huán)境帶來哪些改善，讓居民積極投入“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”中，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓小區(qū)變得更加美麗宜居。

　　用真誠實(shí)干做好社區(qū)服務(wù)員

　　董華英以服務(wù)居民為己任，2022年，她積極申請(qǐng)項(xiàng)目資金295萬元，完成了柴桑春天二區(qū)小區(qū)改造項(xiàng)目，對(duì)公共區(qū)域健身器材以及休閑座椅等進(jìn)行更換維修，將路面拓寬并新增180多個(gè)停車位，緩解了機(jī)動(dòng)車停車難的問題；新建非機(jī)動(dòng)車停車棚5個(gè)，安裝了100多個(gè)充電頭，解決了非機(jī)動(dòng)車停車難、充電難的問題，這些都受到居民的一致好評(píng)。

　　自垃圾分類工作開展以來，董華英聯(lián)合街道、物業(yè)公司、黨員及志愿者對(duì)垃圾分類亭的選址進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商、入戶聽取居民的意見和建議，經(jīng)過3個(gè)月的努力，18個(gè)垃圾分類亭在小區(qū)安裝落地。

　　在董華英看來，要把社區(qū)建設(shè)得更好，必須讓居民共同參與進(jìn)來，用心與群眾交流，大家積極協(xié)商，全程參與、全程監(jiān)督，讓居民以主人翁的姿態(tài)為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　文/圖 江南都市報(bào)全媒體記者王平